憑借全新推出的KN Pledge,德迅成為業界首家線上提供保證交付時間的海運整箱(FCL)服務提供商,一旦貨物交付延誤,客戶即可獲得100%退款保證。

如何實現交付延誤100%退款?德迅回應了! 財經 第1张

KN Pledge還在提供延展責任貨物險的同時,囊括了即時報價、碳足跡中和(它標示一個人或者團體的“碳耗用量”,並用植樹等其他方式將這些排放吸收掉)等諸多優勢。

對於該產品上線的價值,德迅認為,即使在當下高度現代化的海運市場,各種原因造成的交付延遲依舊時有發生,諸如碼頭、鐵路和公路擁堵、惡劣天氣以及轉運延誤是影響供應鏈的常見原因。

德迅相關負責人向《内地航務周刊》記者介紹,以2018年為例,航運業發生的如火災和集裝箱落水等事件,過多消耗了客戶的精力。因此,行業需要高端產品和解決方案讓客戶把關注點放在自身主營業務,而不是供應鏈環節出現的緊急情況,從而減少其帶來的困擾。

因此,憑借KN Pledge,德迅向客戶提供了涵蓋港到港和門到門等所有交付組合且保證交付時間的供應鏈解決方案,從而讓客戶高枕無憂。

即使延誤不可避免,預訂KN Pledge整箱海運服務的客戶將無需支付運費。德迅的上述服務承諾還包含了延展責任的貨物險,每個集裝箱的賠付額最高可達100,000美元,理賠範圍甚至涵蓋火災、爆炸、天災和戰爭。

當然,KN Pledge並非適用所有客戶群體,但對於貨值高且對貨物交付和上架時間有着較高要求的客戶十分實用。新客戶只需要在德迅的一站式線上平台myKN平台完成註冊認證,就可以瀏覽相關價格信息。而現有客戶可直接登錄myKN查詢並體驗這一真正意義上的高端海運整箱解決方案。

在採訪中,德迅相關負責人稱,為實現100%退款保證,德迅在經過旗下大數據公司對船公司不同航線準點率和服務測算之後,進一步根據業務量計算出相應的價格。

同時,在德迅強大的技術能力和匹配系統配合下,該產品可穩定且有效運作。另外,基於自身的保險業務,德迅將推出市場上無法覆蓋而客戶真正需要的責任險、海運險等。由此,延展責任險作為產品核心推出。

德迅目前運營的海運網絡覆蓋全球63000多個始運港和目的港的組合,提供每周逾750條航線服務以及諸多的轉運連接。

同時,超過7500名專業且經驗豐富的德迅海運服務專家通過利用旗下的智能海運服務數字化平台SeaExplorer所提供的數字化技術、大數據以及實時的船隻狀態信息不遺余力為客戶提供卓越的服務可靠性。

據了解,2018年,德迅完成對旗下詢價、訂艙產品的整合,推出myKN集成平台,可達到一鍵登錄完成所有操作的效果,KN Plege同樣如此。現有客戶在不需要新建賬戶的前提下,可直接登錄myYKN查詢運費、預定艙位,還可利用Seaexplorer.com探索是否有其他出貨線路和方案。

值得關注的是,KN Pledge還是德迅打造的環境友好型產品。德迅通過助力推進位於印尼、肯尼亞和秘魯的四個環境友好項目的發展,代表客戶中和其貨物在運輸中所產生的碳排放。

德迅集團主管海運事務的董事會成員Otto Schacht表示:“我們很自豪能成為業界首家為客戶提供類似創新和全面承諾的海運服務提供商。除了已有的拼箱貨物(LCL)線上服務之外,KN Pledge這一德迅最新線上解決方案的特別之處在於使我們的客戶能夠及時獲取海運整箱(FCL)的完整報價。這一服務幾乎涵蓋全球所有始運地和目的地組合,且保證交付時間。更加值得一提的是,德迅還助力客戶實現整箱運輸的碳排放中和。”