線上或線下、銀保or直銷,哪個通路買保險最好? 財經 第1张

  很多想要購買保險的消費者總會考慮,那麼多通路可選購保險,不同通路投保究竟有什麼區別呢?今天咱們就細細說來。

  其實,投保通常就分為兩種通路,第一,通過保險公司直接購買,這里包括保險公司自己的銷售人員、保險公司的官方網站和官方APP以及保險公司官方微信公眾號通路等。第二,通過中介投保,這里一般包括保險經紀公司、保險中介網站、還有銀行櫃台的銀保通路以及微信、支付寶等代銷平台。

  先說下通過保險公司購買的優缺點,在保險公司投保,無論是櫃面選購還是線上挑選,產品的介紹都會相對全面,投保環節比較規范,理賠服務也會更加高效。缺點是,不太方便對比其他保險公司的同類產品價格和保障範圍。

  而通過中介通路購買的優點是,一般中介平台會銷售多家保險公司的產品,不同公司的產品價格和保障內容一目瞭然,有利於消費者對比選購。而且如果選擇代銷線上平台投保,操作非常便捷。缺點則是保險契約條款解釋不夠細致,後續理賠服務相對繁瑣,以及續保時不定因素較多。

  事實上,每種通路都有長處和短板,重要的是消費者如何放心選到最適合自己的保險呢?建議大家,首先要避免各種通路的銷售誤導,比如不少營銷人員通過自媒體平台發布某保險產品 「全國瘋搶」、「限時限量」等用語搞飢餓營銷,以及發布「保本保息」、「保本高收益」、「復利滾存」,試圖混淆保險產品和其他固定收益類理財產品,還有宣稱「得了病也能買」,實屬故意曲解政策或產品條款。

  其次,購買保險時,一定要仔細閱讀保險契約,看清免責條款和保障範圍,不盲目跟風沖動消費,根據自身實際需求,合理安排保險保障。同時,保險消費者可通過檢視銷售人員是否持有執業證書、所售產品是否為合法保險產品、銷售人員所屬公司地址是否為保險公司及其分支機構地址等方面,來確保不會上當受騙。一旦消費者在享受保險服務過程中合法權益有受到侵害,請及時向監管部門反映或向公安機關報警,依法維護自身合法權益。

  值得注意的是,《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)已於2017年11月1日正式實施。《辦法》要求實現保險銷售行為可回溯,明確保險公司、保險中介機構要通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要資訊可查詢、問題責任可確認。

  (經濟日報 記者:李晨陽 責編:胡達聞)