回想起上午發生的一幕,已經開了8年公交車的530公交車駕駛員師傅祝平仍然“心有餘悸”。

17日上午11點,祝平駕駛公交車從成都昭覺寺公交站開往香江紫鑽站,在洞子口商貿大道站與泉水路北站之間,一位行為怪異的年輕女子突然情緒激動,用力敲打擋風玻璃和刷卡器被阻止後,多次伸出雙手,按向駕駛台上的按鈕,甚至兩次伸向方向盤,早就感覺到有異常的祝平一邊牢牢把住方向盤防止被搶奪,一邊緊急靠邊停車,及時阻止了風險發生。後來,在派出所時,祝平才得知,該位行為異常的女子有精神障礙。

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第1张

搶奪方向盤的黃衣女子 監控視頻截圖

在成都公交集團北星巴士有限公司409車隊,紅星新聞記者看到了當時的視頻,還原了事情經過。

10:37,祝平駕駛的公交車待崗準備發車,黃衣女子從後門上車後,坐在了老弱病殘孕專座的左側最後一個位置。

10:38,黃衣女子換到了對側最後一個位置。同時,嘴裡一直在念叨什麼。

10:44,黃衣女子站起來,看了一眼前方,又坐下。

10:46,黃衣女子突然焦躁地朝過道中砸了數個白色物體,一分鐘後,又起身將其撿起。

10:54,黃衣女子再次更換座位,坐到駕駛員右側第一排左邊位置,右邊位置已有一位女乘客。視頻上,黃衣女子疑似將女乘客擠了一下,此時,駕駛員祝平朝黃衣女子看了一眼。

10:56,黃衣女子又一次向後更換座位,兩分鐘後又坐回前排位置,翹着二郎腿、雙手交叉環抱,並多次看向旁邊女乘客,有與旁邊乘客交流的動作。

11:00,黃衣女子站起來,像是要下車,但卻開始敲打公交車前擋風玻璃,前幾次比較輕,後雙手重捶,在駕駛員制止後,又用力拍打了刷卡器 。

11:01,黃衣女子坐回座位,抬高雙腳放到前方扶手上,又很快放下來,隨後又走下座位,此時,旁邊女乘客趕緊往後走,黃衣女子突然朝駕駛員奔去,雙手在駕駛室檯面上亂按,雙手伸向了方向盤。然後短暫離開後,馬上又轉身回到駕駛室旁,雙手伸向駕駛員揮舞。隨即,祝平熄火停車,按向一鍵保健按鈕,拔了鑰匙,下車報警、報告車隊。

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第2张

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第3张

搶奪方向盤的黃衣女子 監控視頻截圖

下午6點,紅星新聞記者找到了正在終點站香江紫鑽站的駕駛員祝平,他回憶,在黃衣女子從後換座位到前方,並將另一位女乘客擠了一下時,他就從後視鏡中覺察到了異樣,“正常情況旁邊有人了,其他人坐過去肯定會比較小心,怕擠到人家。”祝平說,但黃衣女子卻坐得“大大咧咧”,甚至在跟旁邊的乘客搭話,“好像是在說,項鏈耳環之類的好看。”祝平說,自己多了個心眼,一邊開車,一邊注意到黃衣女子的動靜,後來她敲打擋風玻璃、朝駕駛室檯面上亂按,祝平都緊握住方向盤,防止被搶奪。“剛好走到洞子口和泉水北路中間。”祝平說,那裡正是一個三岔口,車流量很大,車上幾乎坐滿了乘客,如果緊急停車會造成危險,於是自己將車速降到最低,安全開過路口後趕緊靠邊停車,打開車門,一邊向乘客解釋,一邊按下車輛上的報警鍵,並拔下鑰匙,下車報警、報告車隊。

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第4张

黃衣女子從後面座位換到前面座位 監控視頻截圖

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第5张

黃衣女子敲打擋風玻璃 監控視頻截圖

祝平說,此時,黃衣女子見自己不回來開車,曾下過車,然後又回到車里坐了幾分鐘,車上也還有其他乘客。後來,黃衣女子下車離開,祝平又撥打報警電話,告知黃衣女子動向,民警告訴他可以繼續行駛,因車上還有乘客,祝平便開車朝下一個站駛去,離站台還有幾十米,發現了黃衣女子又站到了站台上。恰好此時,民警趕到了現場,將黃衣女子帶走。“後來喊我去派出所做筆錄,我又把其他乘客轉交到下一輛車上,開回車隊採集監控視頻。”

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第6张

公交司機祝平

祝平說,在派出所,黃衣女子的家屬趕到,這才得知,女子有精神障礙,平時都需要服藥,當天因為照看她的家屬拉肚子上廁所,就讓她自己吃藥,可能是沒有吃,才犯了病。

精神障礙女子突搶方向盤 幸好公交司機處置得當 社會 第7张

公交司機祝平

“我們對所有的駕駛員都嚴格培訓,要求他們遇到緊急情況要按照‘突發事件應急處置十二字方針’來處理。”成都公交集團北星巴士有限公司409車隊安全隊長嚴勇告訴紅星新聞記者,每個月,車隊都要對駕駛員進行培訓學習,“立即停車、開門疏散、報警自救”十二字方針不僅製成小卡片隨車攜帶,車隊展板也隨處可見。這一次,祝平的現場處置是很恰當的,沒有造成人員傷亡、財產損失,也沒有引起乘客慌亂。“為了大家的安全,我們還是希望,有精神疾病的乘客在出行時,最好還是有監護人陪同。”嚴勇說。