大部分貨櫃清空,多家門店突然關門

當初充了卡的居民,如今擔心卡里餘額怎麼辦

公司總部回應:資金鏈是有問題,正在重組,等待重新營業本報記者 謝春暉 家門口的「鮮生友請」跑路了嗎 新聞 第1张

“鮮生友請”羊千弄店

大門緊閉

生鮮店就在小區樓下,對居民來說本是件好事。但最近,不少居民發現,家門口一家名叫“鮮生友請”的生鮮店突然關門了。“難道跑路了?買菜辦個卡也會上當嗎?”住在杭州下城區莫衙營附近的陳先生很是無奈。

5月13日上午,錢江晚報96068熱線接到讀者爆料:下城區莫衙營附近有兩家“鮮生友請”生鮮店突然關門,周邊不少市民在這兩家店裡辦了消費卡,裡面還有錢沒用完。隨後兩天,又有多名讀者來反映:下沙、蕭山、筧橋、良渚等區域也有多家“鮮生友請”生鮮店相繼關門。有網友表示,自己消費卡里還有3000多元餘額。

錢報記者了解到,“鮮生友請”是杭城一個小有名氣的連鎖生鮮品牌,主營蔬菜、水果、肉類、調味品等家用品。該品牌2017年4月在城西紫金港附近開出第一家店。現在,門店已輻射全國多個城市,僅杭州就已有100家以上的門店。

從陸續斷貨到關店潮

錢報記者來到下城區中江農貿市場隔壁的“鮮生友請”莫衙營店,店鋪大門緊閉。

市民張大姐就住在“鮮生友請”對面的小區里,下來想買醬油,才發現它關門了,“我前兩天就看到櫃台上沒什麼生鮮,就問過店員,是不是店要關了。”但店員告訴張大姐說,店鋪不會關門,近期會安排補貨。

下城區羊千弄里也有一家“鮮生友請”,同樣在5月13日一大早關門。透過店鋪玻璃門,錢報記者看到,店內大部分櫃台上的商品已清空。之後,錢報記者又去了下沙、良渚等地的“鮮生友請”。市民們反映的情況類似——

4月起,各家“鮮生友請”里,生鮮產品不再新鮮,商品種類越來越少。5月開始,“鮮生友請”一些門店就陸陸續續關停了,大多是前一天還在正常營業,第二天悄無聲息關門了。

市民最關心:錢能不能退

“他們經常促銷,買500送150消費券,充1000元送500元,挺討人喜歡的。”“鮮生友請”莫衙營店隔壁商鋪店家樓先生說,門店剛開業時,人氣很旺,因為促銷力度大,有的市民充卡都是幾千幾千地充。

“我充了1500元,送了500元。現在卡里還有1600多元。”住在下沙德盛東苑小區的劉大姐說。她家樓下的“鮮生友請”關門後,她曾碰見過店員。店員說,自己已經好幾個月沒拿到工資了,店鋪關門,他也無暇顧及劉大姐的損失了。“現在只想拿回屬於自己的錢。”劉大姐說。

錢報記者了解到,經常在“鮮生友請”購物的市民,大部分都充值了消費卡。現在卡里餘額少則一兩百,多則三四千元。

公司並購中,門店會重新開業

5月15日上午,錢報記者找到了“鮮生友請”在杭州良渚的運營總部。公司位於杭州良渚酩創國際跨境產業園的一幢辦公樓頂樓。供應鏈負責人劉君接待了記者。他說,公司老闆張知豪和吳明明正在外地洽談合作,不方便接受採訪,由他來解釋相關情況。

劉君承認,“鮮生友請”的資金鏈和供應鏈出了問題,才導致近期門店關停,“供應商不發貨,消費者要消費或退款,員工們應付不了,只能先關店。”

他說,“鮮生友請”都是直營店,採購、銷售都由公司運營,出問題會牽連一片。昨天,公司已與廣東的一家生鮮供應鏈企業簽訂並購協議,預計近期會有一筆資金打入,“一旦資金到位,我們就會把各個門店的商品補齊,付清員工工資,繼續營業。”

至於門店何時重新開業,劉君表示,公司完成並購需要一定流程,走完需10多天,他們會加班加點盡快完成並購,“重新開業後,消費卡肯定可以繼續用,但若要退卡退款還需要等並購後的公司決策。”劉君說。

“我們肯定是不會跑路的,一定不讓消費者等太久。”劉君說,公司並購後的運營細節,將在明後天通過企業公眾號和微博等對外公布。錢江晚報將持續關注。